Einzelbuchungen
Gerne erwarten wir Ihren Anruf +41 56 203 15 15 oder eine E-Mail, falls Sie Ihre Reservation annullieren möchten.
Sie haben telefonisch oder per E-Mail reserviert:
Einzelbuchungen können bis 16:00 Uhr am Anreisetag kostenlos bei uns annulliert werden (Spezialangebote ausgenommen). Nach 16:00 Uhr verrechnen wir eine No-Show-Gebühr in Höhe von 80% des Zimmerpreises der ersten Nacht.
Gruppen Reservationen
Weniger als eine Woche vor Anreisedatum:
No-Show-Gebühr in Höhe von 100% des Gesamtarrangements
Bis eine Woche vor Anreisedatum:
No-Show-Gebühr in Höhe von 85% des Gesamtarrangements
Bis zwei Wochen vor Anreisedatum:
No-Show-Gebühr in Höhe von 65% des Gesamtarrangements
Bis vier Wochen vor Anreisedatum:
No-Show-Gebühr in Höhe von 50% des Gesamtarrangements
Bis sechs Wochen vor Anreisedatum:
Kostenlose Annullierung
Website Buchungen
Bei einer Reservation über unsere Website, bitten wir Sie, im Falle einer Annullierung, direkt über die Buchungsmaschine zu stornieren. Geben Sie in der Rubrik „Stornierung“ Ihre E-Mail Adresse sowie die Buchungsnummer ein. Sie erhalten danach umgehend eine Stornierungsbestätigung per E-Mail.
Externer Buchungskanal
Falls sie über einen externen Buchungskanal gebucht haben, kann die Annullierung nur über den entsprechenden Kanal zu den dort angezeigten Bedingungen erfolgen.