Einzelbuchungen
Gerne erwarten wir Ihren Anruf +41 56 203 15 15 oder eine E-Mail, falls Sie Ihre Reservation annullieren möchten.
Sie haben telefonisch oder per E-Mail reserviert:
Einzelbuchungen können bis 16:00 Uhr am Anreisetag kostenlos bei uns annulliert werden (Spezialangebote ausgenommen). Nach 16:00 Uhr verrechnen wir eine No-Show-Gebühr in Höhe von 80% des Zimmerpreises der ersten Nacht.
Gruppen Reservationen
bis 6 Wochen vor Anreise kostenfrei
bis 4 Wochen vor Anreise 50% des Gesamtarrangements
bis 2 Wochen vor Anreise 75 % des Gesamtarrangements
bis 1 Woche vor Anreise 100% des Gesamtarrangements
Website Buchungen
Bei einer Reservation über unsere Website, bitten wir Sie, im Falle einer Annullierung, direkt über die Buchungsmaschine zu stornieren. Geben Sie in der Rubrik „Stornierung“ Ihre E-Mail Adresse sowie die Buchungsnummer ein. Sie erhalten danach umgehend eine Stornierungsbestätigung per E-Mail.
Externer Buchungskanal
Falls sie über einen externen Buchungskanal gebucht haben, kann die Annullierung nur über den entsprechenden Kanal zu den dort angezeigten Bedingungen erfolgen.