Einzelbuchungen

Gerne erwarten wir Ihren Anruf +41 56 203 15 15 oder eine E-Mail, falls Sie Ihre Reservation annullieren möchten.

Sie haben telefonisch oder per E-Mail reserviert:
Einzelbuchungen können bis 16:00 Uhr am Anreisetag kostenlos bei uns annulliert werden (Spezialangebote ausgenommen). Nach 16:00 Uhr verrechnen wir eine No-Show-Gebühr in Höhe von 80% des Zimmerpreises der ersten Nacht.

Gruppen Reservationen

Weniger als eine Woche vor Anreisedatum:
No-Show-Gebühr in Höhe von 100% des Gesamtarrangements

Bis eine Woche vor Anreisedatum:
No-Show-Gebühr in Höhe von 85% des Gesamtarrangements

Bis zwei Wochen vor Anreisedatum:
No-Show-Gebühr in Höhe von 65% des Gesamtarrangements

Bis vier Wochen vor Anreisedatum:
No-Show-Gebühr in Höhe von 50% des Gesamtarrangements

Bis sechs Wochen vor Anreisedatum:
Kostenlose Annullierung

Website Buchungen

Bei einer Reservation über unsere Website, bitten wir Sie, im Falle einer Annullierung, direkt über die Buchungsmaschine zu stornieren. Geben Sie in der Rubrik „Stornierung“ Ihre E-Mail Adresse sowie die Buchungsnummer ein. Sie erhalten danach umgehend eine Stornierungsbestätigung per E-Mail.

Externer Buchungskanal

Falls sie über einen externen Buchungskanal gebucht haben, kann die Annullierung nur über den entsprechenden Kanal zu den dort angezeigten Bedingungen erfolgen.