Einzelbuchungen

Gerne erwarten wir Ihren Anruf +41 56 203 15 15 oder eine E-Mail, falls Sie Ihre Reservation annullieren möchten.

• Sie haben telefonisch oder per E-Mail reserviert:
  Einzelbuchungen können bis 16:00 Uhr am Anreisetag kostenlos bei uns annulliert werden (Spezialangebote ausgenommen). Nach 16:00 Uhr verrechnen wir eine No-Show-Gebühr in Höhe von 80% des Zimmerpreises der ersten Nacht

Gruppen Reservationen

• Weniger als eine Woche vor Anreisedatum
  No-Show-Gebühr in Höhe von 100% des Gesamtarrangements
• Bis eine Woche vor Anreisedatum
  No-Show-Gebühr in Höhe von 85% des Gesamtarrangements
• Bis zwei Wochen vor Anreisedatum
  No-Show-Gebühr in Höhe von 65% des Gesamtarrangements
• Bis vier Wochen vor Anreisdatum
  No-Show-Gebühr in Höhe von 50% des Gesamtarrangements
• Bis sechs Wochen vor Anreisedatum
  Kostenlose Annullierung

Website Buchungen

Bei einer Reservation über unsere Website, bitten wir Sie, im Falle einer Annullierung, direkt über die Buchungsmaschine zu stornieren. Geben Sie in der Rubrik „Stornierung“ Ihre E-Mail Adresse sowie die Buchungsnummer ein. Sie erhalten danach umgehend eine Stornierungsbestätigung per E-Mail.

Externer Buchungskanal

Falls sie über einen externen Buchungskanal gebucht haben, kann die Annullierung nur über den entsprechenden Kanal zu den dort angezeigten Bedingungen erfolgen.